1stwatch > Chính sách bảo hành/ bảo trì

Chính sách bảo hành/ bảo trì

Nhằm đảm bảo quyền lợi của khách hàng khi đặt mua và sử dụng sản phẩm của chúng tôi, Công ty https://1stwatch.vn/ hiện đang cung cấp chính sách bảo hành/ bảo trì vô cùng tận tình, chu đáo

1. Những trường hợp nào được nhận bảo hành/ bảo trì

Tất cả những khách hàng khi đặt mua và sử dụng sản phẩm của chúng tôi đều được hỗ trợ dịch vụ bảo hành, bảo trì đối với tất cả các mặt hàng, trừ 1 số trường hợp không được hỗ trợ bảo hành mà chúng tôi đề cập dưới đây.

2. Những trường hợp nào không được nhận bảo hành/ bảo trì

Chúng tôi không nhận bảo hành, bảo trì sản phẩm trong trường hợp sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành hoặc sản phẩm không phải do chúng tôi sản xuất và cung cấp

Chúng tôi không nhận bảo hành, bảo trì đối với các trường hợp sản phẩm bị hư hỏng, giảm chất lượng do lỗi khách hàng gây ra

Chúng tôi không nhận bảo hành, bảo trì đối với những sản phẩm không phải do mình cung cấp hoặc không có giấy xác minh sản phẩm do chúng tôi cung cấp, giấy xác nhận bảo hành.

3. Thời hạn bảo hành/ bảo trì

Chúng tôi hiện đang cung cấp các mốc thời hạn bảo hành cụ thể sau đây, tương ứng với từng loại sản phẩm: 3 tháng, 6 tháng, 12 tháng, vĩnh viễn

Khách hàng cần chú ý tới thời hạn bảo hành được ghi trong giấy bảo hành đối với từng sản phẩm khác nhau trước khi đặt mua

4. Những cam kết về chính sách bảo hành/ bảo trì

Đối với những trường hợp còn được bảo hành, bảo trì miễn phí, chúng tôi cam kết sẽ mang đến cho khách hàng dịch vụ bảo hành, bảo trì với chất lượng tốt nhất. Khách hàng không cần phải chi trả bất cứ chi phí nào phát sinh khi được nhận dịch vụ bảo hành, bảo trì của chúng tôi

Trong trường hợp sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành, bảo trì, chúng tôi vẫn nhận hỗ trợ, tư vấn và sửa chữa với giá thành phù hợp nhất

Nếu như bạn có bất cứ thắc mắc nào liên quan đến chính sách bảo hành, bảo trì, vui lòng liên hệ với Công ty https://1stwatch.vn/  để được tư vấn và hỗ trợ tốt nhất nhé.